欣欣然休息日 发表于 2011-8-5 15:32:46

盐田区找店门面转租 白领百货店的业态调控和营销策略(三)

白领百货店作为中高端人群定位的大型购物中心,可以说是大型百货商场的领头羊。在人流聚散中
心,白领百货商业的特征就是业态互补,充满人文关怀的白领百货店应该具有以下业态特征:
1.重视地域文化,突出白领商业文化设计。
2.业态设计理念创新,提出以白领的需求为出发点,重视白领个人体验的新型业态模式。
3.打破传统的异种业态互补观念,在特色白领购物中心,可以将白领百货与金领百货业态组合,可以不设超市业态。
4.引入白领群体商品群概念,将服务与商品进行整合,突破传统商品组合概念,例如白领形象策划与培训商品群、婚礼商品群业态特点。
5.业态的设计必须预留弹性,根据实际招商情况合理调整,必须以经营成功为根本出发点。
6.重视健康休闲娱乐设计,结合本地白领消费需求,按本土化形式与亚洲一流温泉文化与休闲娱乐文化结合,设计出国内一流的健康休闲与白领文化娱乐中心。
盐田区找店门面转租网站,铺铺旺网了解,业态调控的做法与规律:
规律一:波纹效应
其次是有的放矢,按波纹效应形成梯度品牌群即一线品牌区、二线品牌区、三线品牌区等,针对市场经营状况考虑品牌培育现状,主动出击迅速对现有品牌作适度调整,重点筛选,张扬个性,特别注重、品牌、服务、价值的有机结合。
规律二:科学严谨细分
首先根据商业经营规律对品牌进行科学严谨的细分,有培育品牌、有张扬品牌等,目的是缩短品牌的市场培育期。
规律三:对冲突业态进行适度调整,注重品牌、服务价值有机结合。
1.对冲突业态的品牌进行调节,要对经营状况进行评估,我们把客户满意度作为主要评测依据,主要通过营销活动和商会组织调控,采用市场手段进行调整,同类业态,采用不同品牌错位经营。
2.对同类档次商品,主力店与外店冲突时候,我们根据具体情况进行调整,首先是调整经营不好的商家。一般主动调整主力店商品,为主力店外的商铺经营创造良好条件。
3.根据不同季节对商品需求特点,我们要主动进行换季调整,通过良好的商品陈列展示新的业态形式,注重新型商品与服务组合成新的商品服务群。
另外再来说说面向白领消费者的百货店营销策略

建设强大的市场营销部
白领百货店的市场营销部,铺铺旺了解负责主管市场调查、营销策划、广告等平面设计、商品陈列的创新,营销部门的市场调查工作非常重要,我们不仅要分析消费者,更要透彻分析竞争对手。
对竞争对手的分析不能只分析表面,还要仔细观察如下内容:
对手的店里不经营什么商品,那些商品的品牌.型号尺寸等;
对手的价格特点,特别是价格敏感性商品;
对手的陈列特点,特别是端架和冲动区的陈列方式;
对手店商品价值,特征和价格的标识;
对手如何处理与顾客的关系;
收银程序;
对手商品的价格展示方法;
对手如何处理退货;
对手如何处理顾客抱怨;
寻找在价格方面应对竞争者应采取的策略。
没有调查研究就没有发言权,白领公司领导要通过调查研究掌握第一手资料,鼓励市场营销部门成为强大的市场情报收集与信息处理中心,因为信息真实是正确决策的基础。
白领百货店的文化营销
把握白领消费文化的主流方向,提供快乐轻松的购物体验。作为亚洲最具创新精神的商业管理公司,newmall非常注重消费文化的研究与提炼。
我们认为单纯的价格竞争是低层次的竞争,现代百货营销体系应该包括客户营销、商品陈列、服务促销、广告促销(价格促销)、人员促销。
我们在实施营销策略时候,要了解白领人群的内心世界。
白领阶层不仅重视物质生活,更注重文化消费和精神享受,他们凭借较高的素质和收入,总是走在时代消费的最前列,在"水泥森林"般的大都市里领导着一个又一个潮流。

zhongyx2011 发表于 2011-10-3 09:29:20

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