峥嵘岁月 小溪商战实录(1-55)

小溪*

                              峥嵘岁月 小溪商战实录(1-55)

                                                    序 言
       商场如战场，在为了谋求各自的经济利益而拉开的竞争角逐，虽没有本来意义上的战争的血与火，对生命的剥夺与践踏，但既然受利益的驱使，这种与人类生存与发展与生俱来的原动力的推动，商战自然上演出无休无止的竞争正剧，其场景、情节、人物、结局、伟大的胜利与彻底的失败共存，壮士慷慨与世态炎凉同行，真善美凸显出它“梦里寻她千百度”的难得，假恶丑张扬出它千刀万刀砍不绝的根深蒂固。真可谓：壮歌与悲凉，文明与野蛮，牺牲与枉然同在。
      这是没有硝烟的战争，竞争的战鼓催人奋进，竞争的战局又令人失落，共战共赢者摘取和谐花环，彼赢彼输者情仇互恨。这商战，又是一场现代化的立体战争，并非只是竞争对手之间刀对刀的原始撕拼，而是涉及到全民（全体终端消费者），涉及到各行政管理部门的人员，涉及到方方面面。既然是商海上的战争，小溪将所涉及到的人和事，记录与再现出来，就绝非只有歌功颂德的溢美之词，免不了有矛有盾，有不愉悦也有不痛快。
      商海的浪涛荡涤着世间的岁月，激扬的水珠儿像盛开的花儿，没有硝烟的战火隐匿在商世的枝微末节里，诙谐默讽的字里行间并非春夏秋冬的简易传情，人生的行踪似乎永远与有硝烟或无硝烟的真诚同行。
     “小溪商战实录”记录的是我的亲身经历，小溪只能写实，其间如果写出了一些同仁、同行，乃至与相关主管部门的某些不快，望各位多多原谅，多多包涵，以便于“小溪商战实录”忠诚于和谐的乐章，当然也欢迎各位发表不同的见解和各种不同意见的争论，在争论中让真理来达成和谐。

                                     1.秋冬战役

     【题记】生命如果连一点冒险的精神都没有
                 生活如果连一点追求的勇气都没有
                 岁月便不再是欢乐的海洋
                 人生便只是毫无意义的死水

      欣赏美国心理学家艾琳 c 卡瑟拉所说的话：“你如果能在某一个具体领域干得很好，那么

小溪*

                                           2.节日恐惧症

      做企业，最怕过节，尤其是中秋、国庆和春节这些大节日。

      每到年末，公司都要印几万本挂历，送给有关部门及经销单位，籍此感谢他们一年来对公司的支持。给经销商的挂历，是可以和货物一起托运的，但有关部门的挂历却必须亲自送的，美其名曰公关，联络感情嘛。而每到此时，小溪的工作又是最繁重的。
      某个周五，小溪送挂历到了某工商局。小溪的身影在广告处门前一晃，就被靳副处长看见。他笑眯眯地说：“小溪经理，又给我们送什么来了？”
小溪说：“挂历呀，您喜欢的梵高名画的挂历。”
      靳副处长打开挂历一看，却不是梵高的名画，而是另一款“四季风景”的，小溪好不尴尬！怪自己出门匆忙，没有打开包装检查一下，也怪办公室没按要求包装挂历（要求每包两本，每款各一本）。小溪连忙赔罪，说马上回公司拿。好在靳副处长没生气，曹处长却说：“老靳，开部车到公司去拿，顺便把小溪送回公司嘛。”靳副处长很听处长的话，叫司机开车将小溪送回公司，并拿走了整箱的梵高名画挂历。
      春节前例牌要宴请很多部门。这天，宴请某工商局广告处、企登处、外资处和商标处的饭局已经订好，是某处长钦定的明珠酒家。

      可就在宴请的当天早上，小溪刚回到办公室，电话响了，原来是工商局的线人打来的，他问：“今晚有什么安排？”

      这话把小溪问愣了：“就是大家聚一聚吃饭呀，每人还有2份礼品。”
      线人接着问：“有没有信封？”
      因为与这个线人是多年的朋友，小溪只好实话实说：“原本是没准备信封的。”
      线人也有话直说：“上次有个老板请我们，点了燕窝鱼翅，但就是没礼品，也没信封，结果那帮人吃都没怎么吃，甩手就走，回到办公室还骂那个老板小气，不会做。真是吃力不讨好！”
      放下电话，小溪心里连连叫苦，但还是要感谢线人的提醒。立刻请示老总签字批钱，再叫出纳去提款，装好了不大也不算小的10个信封，晚上就提前来到明珠酒家恭贺头头们大驾光临了。
看着那么多礼品摆在酒桌的一角，处长们吃的、喝的很开心。但由于他们还要赶场，去参加另一个酒会，所以没吃多长时间就告辞了。
      小溪把礼品和信封往他们手里塞呀，他们也毫不客气的拿着，嘴上却说：“小溪，不用那么见外嘛！”边说边把信封往皮包里或口袋里放。出了包间，有的处长还不忘说上一句：“小溪，有事就去找我们啊。”小溪要的就是这句话，这个结果啊，希望他们多给公司开绿灯呀。但小溪说出来的话却是：“没事我也可以去看看你们啊。”
      接下来又宴请了好几个主管部门，就不在这一一赘述了，总之是万变不离其中，吃饭喝酒送礼，更重要的是送信封。

      办企业何其难，尤其怕过节，方方面面的关系都不能得罪，陪吃陪喝陪笑脸，礼品钱卡无数。

小溪*

                                                3.冒险“打假”

      早上到办公室刚坐下，就接到举报电话。举报者说：有人偷印我们公司的标签，原来在农林下路的某间印刷厂，现在转到瑶台去印。小溪今天的工作已经安排得满满的，如今出了突发事件，只好临时调整。小溪叫举报者来公司，然后带他一起到工商局，但举报者不愿意接触工商局，执意说可以先带我们去印刷厂，再由我们带工商局去，本来可以一步到位的事，他却要分两步走，小溪心生问号。小溪知道，企业打假，必须得到工商局的配合，否则，“打假”只会变成“假打”。
      小溪安排公司的刘某到工商局找自己的线人，安排钟某在公司接待举报者，问出印刷厂的确切地址。小溪先到有关部门送信封。
      兜了半个广州，信封送出去不少。11：40时回到公司时，举报者在公司坐了好久，但就是不说出印刷厂的地址，执意要等今早接电话的小溪。
      小溪见到这个尖嘴猴腮，讲话带有海南口音的举报者，并问出了印刷厂的地址。一再动员他下午到工商局举报。
      下午2：10时，小溪带着举报者到了工商局，一路上还和他聊天，目的是探出更多情况。据说他在某塑料厂上班，老板把他们的身份证都收起来了，怕他们跑掉。
      到工商局找到线人，他往楼下的经检处打了个电话，小溪到10楼找到了刘科长，请求她派人到瑶台去打假。刘科摆摆手，直说他们派不出人来，人都调去做花市的现场工作了，她自己明天也要去花市。
      此时，小溪深感“女人的敌人就是女人”这句话的正确性。尽管小溪的好话说了一箩筐，但这女人还是一口咬定派不出人。小溪只好使出自己的最后一招了，到洗手间，掏出自己的荷包，装了个信封，再回到刘科办公室，支开那个举报者，把信封塞到刘科的抽屉。刘科终于拿起了电话......放下电话她说：“你们运气好，现在你们赶快到白云分局找陈队长，小溪你赶快打电话回公司，叫人准备好营业执照、商标注册证和公章，快去！”
小溪明白不是自己运气好，而是票子好呀。
     小溪和举报者坐上公司的面包车，同车的还有公司的6个男性业务员，飞驰到白云分局。见到陈队长，叫我们不要去那么多人，让举报者坐上分局的车带路就行了。但举报者似乎害怕工商局，就是不肯出公司的车门。
      天下着雨，4点以后的广州，相当堵车。
      在经检科的带领下，小溪按响了瑶台大街某号的门铃，见识了这个两房一厅的印刷厂。

      满屋乱糟糟的，充满浓烈的油漆味，让人窒息。彩票、标签、防伪标志应有尽有。搜到了几箱已经封箱的标签，找到了相关的模版，还有刚印好的挂在铁丝上晾干的公司的商标标签，有好几万张！
      拍照，取证，没收。陈队长将那小老板带回分局审了两小时。眼看天色已晚，小溪说要请陈队长他们吃饭，陈队长却很敬业，说还没那么快审问完，小溪马上改口：“那我明天上午再来看你们。”
      小溪离开分局时，却没见到那个举报者，据说他溜了。
&

dbthdb

好！
很好！
学习啦！

dbthdb

这就是：
自强不息，
溪下径流；
生生不息，
百世流芳也！

dbthdb

好！
祝贺——
祝福————
祝愿——————

祝好！

大年初七：

上班喽！

legouit

上班了。。没休息够

vdskjhv

写的真好顶你个!

小溪*

回复 dbthdb 的文章： 以下为引用 dbthdb 的文章：好！很好！学习啦！......
客气啦!
谢谢高抬!

小溪*

回复 vdskjhv 的文章： 以下为引用 vdskjhv 的文章：写的真好顶你个!......
谢谢!

小溪*

谢谢!

                          

cdmzxx

看得我晕晕的·1·

小溪*

                                                4.危机公关

      几乎每年六一前夕，有关部门就要抽检市场上的儿童产品，然后在媒体公布抽检结果。
      清晰记得那年的5月31日，小溪所在的公司中招了！
     小溪刚上班不到半小时，电话响，一个急促的声音想起：“小溪，你们的某某产品是怎么回事？登报了，我要退货！”这是普宁的刘总。
      小溪急问：“什么报纸？等我看了再打电话给你，好吗？”
      然后是销售部经理上来说：深圳、汕头都要退货，而且等会退货的电话会更多，怎么办？

      匆匆找到当天的某大报，头版右下方很醒目的标题“卫生厅公布六种不合格儿童食品——广大家长选购儿童食品时不要买‘三无产品’”，小溪所在公司的一种产品“榜上有名”，不合格的原因是“未经卫生部批准宣传保健功能”。
     真是岂有此理！我们那个产品是市卫生局批准的，作为食品是不需要经过卫生部批准的，都是国家主管部门，尽管卫生部的级别大过卫生局，但你总不能只承认卫生部而不承认卫生局吧？！况且厂名、厂址、作用等等在包装上印的清清楚楚、明明白白，怎么反倒成了“三无产品”？据说这是卫生厅的公费管理办公室去抽查的，按道理，卫生厅只有监督处才能到市场抽查相关产品。
       可怕的是，晚报、电视台晚上都会播出相关的新闻！
      危机时刻，公关吧！

      打电话给三个好友，找晚报的总编协调此事，看能否撤掉此稿；自己给电视台的台长打电话，请他留意今晚的卫视新闻有没这条消息，若有，请他帮忙撤下来......
      小溪想把此事的负面影响降低到最小！
      在等待报纸、电视台协调的过程中，小溪的电话不断，腿也不停，在销售部和自己办公室之间来回串，商量着应付经销商的办法。
      直到下午5点，协调晚报的朋友来电话，基本没啥问题了，但电视台的线人却来电话说：相关的新闻已确定晚上在卫视新闻中播出！小溪心里直叫“我的妈”，立刻再次抓起桌上的电话，台长的答复是：“那是卫生厅的通稿，删去没有理由。”小溪拼命陈述：“只是产品宣传中有个别词说过头了，产品本身没任何问题，凭着公司那么多年的质量和信誉，还有我们长达10年的交情，难道都无法打动台长大人的心？”小溪说着说着，声音似乎有些哽咽。最后台长说：“我尽量帮忙，帮得上就帮，帮不上你就原谅我一回。”小溪有点气急败坏地说：“你可以帮上忙的，如果没帮上，我明天回来就要骂你！”
      小溪晚上7点才回到家。抓起晚报，晚报这则消息很短，而且是从正面说的，只提到有六种产品存在标志、标识不明确或夸大宣传等问题，既没有点厂家的名，也没有点产品名。小溪心里轻松了许多，晚报的态度才是与人为善的态度，而某日报那种态度倒是唯恐天下不乱了。

      再打开电视机，盯着卫视7：30时的新闻，直到播完，没播出那条消息！小溪

gyltksjx

顶

gyltksjx

关注

熙熙｜

谢谢呢

杭州爱琴海医疗美容

回复 小溪* 的文章：
不错，看了有体会。

dongsen

随便看了一下,匆匆地感觉你写的很好，顶一下.

改天再来看看

jin_wu

４４４

dbthdb

可怕……
媒体呢！