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听深音:了不起的挑战之你敢不敢给淘宝卖家差评

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发表于 2015-12-16 15:00:45 | 显示全部楼层 |阅读模式

原标题:听深音:了不起的挑战之淘宝给差评你怕不怕


双十二刚刚过去的这一周,想必大家的日常是这样的:


望梅止渴——望眼欲穿——望穿秋水——望闻问切——
       望着货不对版的实物——望着镜子里的自己……
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还有什么好说的,差评!必须差评!
气死了 傲娇 甩头发.gif

然而,哥们儿别冲动,你真的需要再想想清楚:


男子狂收8294条短信,竟因网购给了差评被淘宝卖家骚扰

家住西安市公园南路的丁师傅12月初在网上购买了一张床,可是买回来之后这床差点把他气死。丁师傅表示,买回来之后这些床全部都是散架的,要他自己拼的。最让人气愤的是,拼完之后质量特别差。

一气之下就给了淘宝卖家一个差评,结果不到半个小时,他的短信电话骚扰就开始了,一天半的时候,就给他发了8294条短信。
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其实不就是发短信打电话骚扰你嘛,卖家动之以情,晓之以理,跟你掏心掏肺分享自己举步维艰的心酸创业史,还顺带给你发个红包,这样根本就不算惩罚好不好?!


你看看各路开挂的无良卖家是怎么给差评人士放大招的:


1.放狠话,远程言语威胁你或不择手段找到你公司老板

威胁恐吓_副本_副本.jpg


2.寄卫生巾、大便、寿衣

寄大便_副本.jpg


3.打飞的上门威胁或打一顿
打飞的删差评}_副本.jpg 4.杀人

给差评杀人_副本.jpg

看完真的要由衷感谢这么多年来淘宝卖家的不杀之恩,

明明用钱可以解决的事情,为什么要搭上后半辈子的幸福生活甚至自己的小命呢?

投降.jpg

淘宝评价体制的存在,原本是有利于建立在虚拟购物环境下交易双方的相互信任,关注买家的感受,尽可能地还原对货品本身最真实的购买与使用体验。
像小编买东西,除了那些经常光顾的熟店或品牌旗舰店,一般会从这几个方面入手判断:

店铺评分和店铺级别综合,
商品的销量和评论数比例,

商品的中差评和带图评价。


对于一个未曾造访过的店,没有销量或评论的东西是不敢买的。而即使是有评论,由于现在卖家刷单严重,也需要注意这么几个问题:

评论的时间是不是比较集中,

评论的文字是不是又多又赞不绝口,

带图的评论照片是不是每个都有3到4张而且一股艺术照风……


因为以自身经验,一个正常人真的不会那么有空给一件商品写那么大一坨评论。毕竟,选个东西都跟福尔摩斯似的让人精疲力尽了。 20140810211718_ZxA5P.thumb.700_0_副本.jpg

那么,若是真的经过如此逻辑缜密一丝不苟的挑选还是买到货不对版、严重瑕疵的东西怎么办?


怕,不是不勇敢

怕还做,才是真勇敢!

   好生气.jpg


首先,在能好好沟通的情况下,就退货。一般卖家也不想因为一个中差评跟你半生纠缠。


想做真的勇士,不想退货只想给后来者一个前车之鉴,但又要避免卖家骚扰怎么办?


1.使用专门收货且不实名的手机号、虚假姓名和离家较近的其他收货地址。想怎么给差评就怎么给差评。


2.给好评高级黑,最好是配个醒目的头像或附上图片,提高杀伤力。
好评高级黑.jpg


高级黑_副本.jpg


3.以牙还牙,你坑我,我也坑你,好评不谢。

好评以牙还牙_副本.jpg

秉着实事求是的态度来说,并不是所有的淘宝卖家都是这么威逼利诱不好说话的,相反,开淘宝有时候就跟开精神病院似的,什么样的人都能碰到。
你好声好气地伺候着他们,并且现在很多淘宝店都支持7天无理由退货,而买家们给中差评的理由能给你打开一个新世界——

分手了,心情不好,差评

花了200买个LV竟然是假的,必须差评

砍价、要求返现、索要礼物不成,差评

我穿没有模特穿好看,差评

报复社会,差评咋地

撞墙.gif

小编摸着良心发自内心搅得,淘宝最终还是一个买方市场

由于争夺客源的竞争太过透明和激烈,除了那些自主品牌的店铺,绝大多数店铺都是徘徊在寻找最佳性价比的阶段。
买家的个人素质参差不齐,对性价比的认知存在偏差。

比如,他觉得自己的品味和对商品的期望值是80元,但是他选择买20元的东西,所以这个东西不管怎么在20元的档次上物有所值,也不可能符合他80元的心理预期。退货成本太大,所以只能中差评。

有毛病.jpg

不仅有恶意差评,更甚者是恶意退货。

有淘宝卖家反映,淘宝退货流程漏洞百出,买家寄回来一坨屎,都能够收到退款!


卖家维权_副本.jpg


而且碰到这种情况的卖家不在少数,

买家发起退货就算退的不是卖出的商品,就算你当着快递员的面拆包拒签,只要买家不认账,发起维权,淘宝的处理结果都是以买家的利益为优先考虑的。

因此还出现了一些专门借此漏洞骗货骗钱的职业买手。

   内心崩溃.jpg

就像过去我们那么努力,容不得成绩单上有任何一点瑕疵(学渣你就当我没说),


淘宝卖家的信誉评分更是关系着他货物的销量、口碑的好坏和盈利的多少,一个只是影响了你心情的中差评,对他来说可能造成生理、精神、人生观、世界观上成吨的伤害!

如果还是被冤的,你说他急不急?
板砖_副本.jpg

于是如今有一些淘宝卖家选择拒绝给有过太多差评记录的买家下单,

买家又急了,淘宝制度本来就设置了评价制度,我坚持原则认真评价,不仅要受到各种软磨硬泡,威胁恐吓,现在还受到淘宝卖家的集体歧视,每个人都给好评,那评价制度有卵用?
220259057.jpg

其实,买卖双方天然存在着利益矛盾,淘宝制度的不健全自然有待于整个体系的完善与优化,淘宝卖家尤其是那些中小规模的个体经营者,我们能体会他们为了争取每一个客源的废寝忘食、小心谨慎,也能理解投入了时间和情感成本的买家在买到离想象相距甚远商品时候的失望与气愤。


所以,作为买家首先应该具有维权意识,在能和卖家商量解决的情况下就选择退换货物,我们买的最终还是需求,不能被一时的心情左右判断。

其次在卖家确实无理,无法沟通解决的情况下,可以申请维权,让淘宝介入,给出真实的评价,相信到这种份上卖家要么是不在乎评价要么也无话可说。

如果买卖双方能够互相理解,做好本分,只要不是做一次性的买卖,买家都可以用自己合适的方式倒逼卖家提高质量或提供更好的产品与服务。

毕竟卖家的最终目的都是盈利,如果大多数人选择退货或给出中差评,卖家就算不反思自己的服务和产品,也会被优胜劣汰的竞争市场所淘汰。




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参与人数 1口碑 +10 收起 理由
在深圳爱成都 + 10 应严打不良店主的这种违法犯罪活动!.

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发表于 2015-12-17 08:53:27 | 显示全部楼层
该差评还是差评:lol:lol
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发表于 2015-12-17 09:29:36 | 显示全部楼层
由此可见
某些得到差评的淘宝网店主
似乎成了创新型的
软恐怖分子了???

这很可怕啊!
希望淘宝的运营方
立刻出面制止
这类违法犯罪的行为。。。。。。。。。。。。。

否则
这种畸形的现象
将严重干扰和破坏市场秩序
让不法之徒逃遁而去。。。。。。。。。。。。。。。。。。
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发表于 2015-12-17 10:34:02 | 显示全部楼层
只给中平,但会留言,客观真实,有什么问题就怎样描述。。。。 马云.jpg


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发表于 2015-12-17 14:29:02 | 显示全部楼层
一个差评可能就是一条人命,2015年7月4日 - 据知情人透露,唐某是一名网店店主,其杀人动机竟是因网购被退货,被给了差评,心生不忿,寻找刺激而掐死与之素不相识的许某。。。。。。
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