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房产心理学:读懂她的心,才能完成这份托付

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发表于 2016-11-14 17:18:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
这个双十一我承诺,只关心客户购房心理。客户购房心理7阶段,一步一信号,秒懂心理还怕不成单?
1、引起注意
在今天这样一个信息社会,如何让自己的房源引起客户的注意并不是一件容易的事。在众多楼盘的选择中,如何能够吸引住客户的目光和注意力,是每一位房产经纪人需要思考的问题。以关心式的问候作为寒暄,亲切自然又让人感动。shzyshange44
2、产生兴趣
兴趣是成交的前提,如何在诸多的上海优质二手房房源中发掘出客户的兴趣点,就是能否始终吸引客户注意力的关键所在。其中,最有难度的就是既要找到客户的兴趣点,同时又要巧妙自然,不要流露出刻意的痕迹。
3、利益联想
当客户有了兴趣后,总会去联想:如果自己有了这套房子后会怎么样?很容易把自己置身与情景中去感受其带给自己的利益。这时经纪人需要给予适当的引导。
4、希望拥有
如果经济条件允许,大家都会希望能够长久的拥有、并可永远的享用。
5、进行比较
当客户决定购买时,还会进行若干比较,找到最适合自己的房子,比较的过程就是权衡利弊的过程。
6、最后确认
经过细心比较,参考专业上海二手房房产经纪人的意见,结合自己的需求和经济能力,客户最终选择理想房源。当你了解到客户有准备买的心理后,故意抬高姿态“这套快要没了,要不我再帮你挑选套更好的?”你姿态一高,客户的购买意愿反而会更家强烈。shangeshgh
7、决定购房
经历了前面复杂的思想斗争,购买上海二手房的过程往往是简单的。当客户决定购买的时候,快刀出手,客户想后悔都没有机会。

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