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苹果公司的服务,实在太差劲了

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发表于 2017-1-18 15:17:01 | 显示全部楼层 |阅读模式

苹果中国的电话客服太差了,


手机上显示APPLE ID 被停用,试过改密码也不行,昨晚打苹果400电话,等了10多分钟的音乐,好不容易有人接了,说要转负责ID的客服,需要在线等半小时左右,问我等不等,我当然不等,选择另一个方案,即今天中午11点45分回电给我,据说11点45之前他们的回电都约满了。


今天11点多,好不容易等到021开头的电话,满以为是苹果客服人员亲自打来的,结果还是电话录音,让我选1,2……,又一次漫长的等待后终于听完音乐接通,客服居然说不知道我的情况,问我愿不愿继续等处理结果,或者明天再电话回复…………真是把人给气死,这不陷入死循环了吗?


苹果中国的电话客服,太差劲了,这种情况可以投诉工信部吗?


另外,请教大家,ID被停用,试过改密码,注销,再登录……都没有用,非要找客服才能解决吗?


作者:szdavid1

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发表于 2017-1-18 15:48:04 | 显示全部楼层
苹果技术支持电话:4006668800

态度挺好的,有发票就好办,没有发票会比较麻烦。
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