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战狼让你热血沸腾,国航让你浑身冰冷?

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发表于 2017-8-11 14:47:41 | 显示全部楼层 |阅读模式

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《战狼》火了,国航也火了,电影中说“一本中国护照,可以从世界上任何地方带你回家”,而作为中国航空业代表的国航却向你说“NO”,真是令人万分尴尬。


  对于当事人来说,就不止尴尬而已。一位珠海旅客用亲身经历长文爆料,其购买了由巴黎飞澳门中转北京的国航联程机票,由于仅持有护照而未带港澳通行证,被国航拒绝登机,反复沟通无果被迫放弃行程,全家9人在巴黎滞留2天之后才另谋他路辗转回国。


  在凌晨2点的异国他乡,街头拖家带口拽着行李箱,《战狼》点燃的自豪慢慢跌入谷底,为何电影那么热,现实却如此冰冷?吴京那么热情,国航却如此冷血?


  有人说蹭这个热点不道德,然而,谎言和敷衍才更不道德。


  事件转火之后,国航方面发布了公开回应,整理了一系列“赴香港、澳门地区出行规定”来为自己的行为辩解。


  这个回应很没水平,先不说拒绝认错的态度,就这些“整理”出来的“规定”,都没说明一下来源根据——是援引中国的法律?还是港澳边检的政策?是所有航空公司的惯例?还是国航独有的特色?


  现实是检验“规定”的更好标准,有媒体分别致电相关机构查证,却给出了跟国航完全不同的答案:澳门治安警察局出入境事务厅,珠海、深圳港澳出入境边防检查站均表示,大陆乘客从第三国(包括内地中转)凭护照可入境,无需通行证。而在南航、东航、海航等四大国内航空公司中,也仅有国航需要乘客携带港澳通行证……(北京时间)


  这不是特色是什么?澳门不需要,珠海不需要,其他航空公司都不需要,国航因为带个国字,就能替国门代言不成?


  珠海旅客的自身经历更为打脸,他的父母幸运地携带了港澳通行证,而得以按照原有行程顺利回国,结果却是,无论北京中转、澳门入境、珠海过关,全程都没有用到通行证……国航还在加什么戏?


  讽刺的是,其父母携带的港澳通行证并没有签注,按照国航所整理的规定也等于废纸一本,然而国航却大手一挥放行——你说他到底是严格执行规定,还是流于形式呢?


  珠海旅客在巴黎穷尽各种手段沟通,包括详尽解释只是中转不在北京出入境,包括愿意放弃后段行程先回北京,包括改签并加购澳门再到曼谷的行程把澳门变成过境……各种委曲求全统统都不行,反而招致国航工作人员冷言讥讽,说你们是不是什么小网站买的廉价机票,什么其他小公司的机票不承认……


  而事实上机票是在国航官网购买,所谓小公司是“澳门航空”(还是国航持股的下属公司),所谓小网站则是大名鼎鼎的携程……如果说严格执行规定尚算本分,这与公务无关的嘲讽又如何辩解?它不但侮辱了乘客的尊严,还打包藐视了著名上市公司和兄弟航空……行业老大难道要靠傲慢霸道乃至六亲不认来证明?


  甚至该旅客都联系到大使馆求助并获得首肯,然而值班经理连大使馆的电话都拒接……你一个航空公司,不但越俎代庖替边境执法,而且居然凌驾于大使馆之上,那是国家驻外的权威代表哦,如果连大使馆的意见都置之不理,大使馆说你可以凭护照回国,飞机却拒载你,即便有100个吴京,有办法把中国公民带回家么?


  港澳通行证是一国两制的产物,在国外旅行没有用,也无必要携带,而港澳和内地一衣带水,具备便利的国际机场,有非常高的概率被国际旅行借道使用。作为老外反倒简便,无论怎么过境都可以凭外国护照搞定,甚至免签停留更长的时间,唯独同属一个国家的公民,却连基本的过境权利都得不到保障,实在令人心寒。


  对通行证的存在我们表示理解,但它应该给国民带来便利而不是刁难的借口。国家的权威应该得到体现,应该由国家层面统一表述并统一尺度落实执行,而不应任由航空公司或个别海关人员自行设卡。国航的自行其是,恰恰体现了权威的真空,祖国的温暖岂能被任意解读,乃至消散?


  战狼能够凝聚起空前的民族自豪,然而却并非一日之功,国家经济的发展,人民的富裕,护照含金量的提升,经历了三十年的共同辛苦,才换来今日热血沸腾,岂能被一些僵化、傲慢、不负责任的机构淋头浇冷?路转粉何其不易,而粉转黑只需一念之间。


  微博上具备国际旅行经验的大V和网友纷纷亲身指证,国航的所作所为确乎独此一家,为现实中并不需要的环节自设门槛,给大量旅客造成困扰,成为动摇民族自信的啃墙角者,已经超乎普通纠纷而带来恶劣影响,应该有个说法,这不应该是一个大型国有企业的作为。希望有关部门及时介入,还涉事旅客一个公道,还多年来默默遭遇刁难的网友一个公道。


  规定就是规定,大家遵守规定,但是规定不能是一家之言,况且是跟边境验证并无直接责任的承运单位,如果说只有国航是合规,其他东航南航都不合规,澳门边检也不合规,也请给出权威说法,以后大家认头,无论怎样情形过境港澳都时刻备上两证就是,而不至于再生混淆。如果最后都没有个谁错谁对的说法,没有任何一方被纠正处罚,国家法律尊严何在?


  作者:纸上建筑


  2017年8月9日

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