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女主播节后返深 发现长租公寓内物品遭清空

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发表于 2018-3-9 09:07:43 | 显示全部楼层 |阅读模式

近日,深圳市民马小姐报料称,春节后回到深圳,其所租住在蛋壳公寓内的个人物品被“莫名”清空,其中包括身份证、衣物和一些资料。蛋壳公寓售后祝小姐则表示,不存在“莫名”清空,是经与马小姐确认后退租的。对此,双方各执一词。

图说:马小姐所租的物业于此楼25层

马小姐今年1月初来到深圳,是某平台女主播,平日以兼职直播为生。目前,马小姐身份证丢失仍未寻回,亦未找到稳定居所。双方争议焦点是,蛋壳公寓经纪人王先生承诺的分租未兑现,清空个人物品是否已和马小姐确认。对此,双方各执一词。

承诺分租不成引纠纷

1月21日,马小姐签约蛋壳公寓福中福幸福海岸小区8栋B座25C(全同编号:DKGYSZ24E004577),租期1年,租金3070元/月。据马小姐描述,签约前,蛋壳公寓经纪人王先生承诺找人与其合租平分租金。随后王先生没有找到人与马小姐合租,这让初来深圳的马小姐对于是否要签约很忐忑,因为租金压力大。

数天后,经纪人王先生在未有提前告知的情况下,与另一男生闯入马小姐所租房屋,理由是马小姐“未交房租及押金”。“‘如果你交不起房租就给我滚,没钱就不要住这几千万的房子’,王先生当时是这么跟我说的”,马小姐回忆,当时自己正在房间里直播,很多粉丝都听到了王先生恶语,纷纷询问情况。随后,马小姐报警,警察到场协商解决,“我看他(王先生)态度还可以,当天稍晚就把房租和押金交了”。

对此,王先生表示,因为马小姐还未交房租,无房屋使用权,不存在”闯入私人空间“的说法。

“后来王先生联系不上了,他把我电话和微信都拉黑了”,当初承诺给马小姐找人合租一事不了了之。

个人物品被“莫名”清理

2月14日,马小姐回老家过春节。2月22日,马小姐收到一条归属地荆州的手机号码发来的短信,被告知“上次交的房租在2月20号的时候已经到期了”,询问其是否继续租住。这条手机短信让马小姐疑惑,为什么不是蛋壳公寓官方号码呢?马小姐选择了不理会,后来才知道发短信的是蛋壳公寓售后人员祝小姐。

事后,祝小姐解释,“我打电话给她(马小姐)说不租了,我说你的个人物品得清理,她说你帮我寄回老家,我说寄不了,她就说不要了”。对此,马小姐反驳,“我自己的东西怎么会不要呢?”

3月4日,马小姐回到深圳出租屋就吃了闭门羹,房门密码被换,屋内个人物品也被清空,“包括有身份证、衣物及一些资料“,马小姐说,“主要是身份证,我找了份新工作要办理入职”。

“根据公司规定,我们与马小姐确认了房屋退租,屋内东西要清空”,祝小姐称,清空工作由公司保洁阿姨负责,具体物品去向不清楚。

图说:6日白天,马小姐在门外等待三个多小时仍未有工作人员出面解决问题

马小姐称,春节期间,王先生曾同意马小姐换租到更小价格更低的房子,但要求马小姐三天内办理。马小姐认为时间太短不合理,”我还在老家过年“。

目前,马小姐身份证丢失仍未寻回,亦未找到稳定居所。

律师:随意处理没有问题,就是时间太短

南都记者经网络检索发现,关于租客反映蛋壳公寓问题的内容不在少数。

而对于马小姐个人物品处理问题,广东华商律师事务所律师周争锋认为合同约定守约方可随意处理没有问题,就是时间约定的太短,解除合同次日就可随意处理,不给任何余地,近乎苛刻。还有就是解约时间不对等,蛋壳可以逾期15天,租客才可以解约,租客只要逾期7日对方就可以解约了。

此外,周争锋指出,蛋壳的租赁合同主体错误,出租人指代不明。合同开头的出租人甲约定的是业主方,不是“二房东”蛋壳公司,合同内容却写的是蛋壳公司如何,蛋壳到底是出租人身份,还是以出租人的代理人身份和租客签订的合同。蛋壳给的合同主体不明确,出租人和承租人是对应的,租赁合同中根本就应该存在所谓的出租人代管机构这一主体。

图说:律师指出合同中甲方主体问题

周争锋表示,是蛋壳作为出租人直接出租,还是蛋壳以业主的代理人名义代理业主出租,蛋壳可能合同中故意混淆这个问题。从合同的第十三条可以看出,是业主代理人身份签署,但是合同的内容与看不出其是代理人,合同具体条款约定的内容表述上看,显示出租人是蛋壳。出现违约情况后,这份合同的出租人到到底是哪个,是个费脑筋的事。

合同的第十三条显示,“本合同中紫梧桐(北京)资产管理有限公司在房屋所有权人的援权下代为签署合同、收取租金或履行其他合同义务”。对此,周争锋指出,这是照搬了北京公司的合同,没改过来。

图说:律师指出合同第十三条可能存在的错误信息

周争锋强调,实际上蛋壳的模式对业主也是有风险的,他们是以业主的代理人身份签订的租赁合同,一开始就模糊合同的责任主体,很多业主估计不知道这里面的法律风险。合同主体是业主,蛋壳出事了,业主需要赔偿租客的押金,继续履行租赁合同,出现人身安全事故,责任主体还是业主。

回应:处理流程符合规定

据此,记者发函蛋壳公寓,其表示,“根据我司调查核实,马小姐与我司的合同已经在2月22日因其逾期缴纳房租超过7天而解除,处理流程符合规定,也符合双方签署的合同内容,并无不妥之处。”

蛋壳公寓认为,“合同不存在多个甲方,甲方就是深圳市蛋壳公寓管理有限公司(以下简称“深圳蛋壳”),合同经深圳蛋壳与租客双方签字即生效,具有法律效力。第十三条特别声明中所述的紫梧桐(北京)资产管理有限公司是甲方的全额控股母公司。”

蛋壳公寓官网资料显示,“蛋壳公寓”成立于2015年初,是中国领先的互联网长租公寓运营商。蛋壳公寓类型主要分为分租和整租两大类,其中分租产品主打“合居”系列。最新消息显示,2018年2月,蛋壳公寓完成1亿美元B轮融资。


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