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福田女子租房后气味刺鼻 公寓边装修边出租

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发表于 2018-4-11 10:28:14 | 显示全部楼层 |阅读模式

近日,邓小姐向南都记者投诉称,她在福田区签约蛋壳公寓准备入住时,发现刚完工的公寓甲醛味道刺鼻,根本无法入住。蛋壳公寓表示对外出租的房子都会经过甲醛检测后才交给租客入住,目前邓小姐已和解除合约并退租。

投诉:蛋壳公寓边装修边出租,交房时甲醛味道刺鼻

邓小姐告诉南都记者,3月24日她通过支付宝的“租房”功能,在蛋壳公寓上的福田时代华庭小区预约看房。“查看的公寓当时正在装修,但是管家保证完工后与其他房间装修一样,并且有甲醛验收通过报告。”邓小姐表示,在管家的催促下,就交了定金500元。

邓小姐向市消委会维权公共服务平台投诉截图

邓小姐称,蛋壳公寓要求入住前几天需先签合同,如果不签房子就保不住,并向她口头承诺签约后不满意可无理由退款,因此没有认真查阅合同后,邓小姐就签约了,并向蛋壳公寓前后一共支付了5384元。据了解,4月4日邓小姐带着孩子来到公寓验房,一进房就闻到了一股刺鼻的味道。“我闻着特别头晕,眼泪都差点熏出来,一股甲醛的味道,我和孩子根本住不了。”过后,邓小姐向管家索要甲醛检测报告时,对方却称还没拿到手,要求退租却被拒绝,原因是合同没有写明无理由退款,蛋壳公寓要求按合同流程走。

另外邓小姐透露,押一付一的交房租模式其实就是向第三方金融平台进行贷款。“签合同要我手持身份证拍照上传,并且绑定银行卡,我签的租赁合同就是变相的分期贷款合同,以后出问题肯定影响我的征信记录。”

蛋壳公寓租赁合同中附件

蛋壳公寓:分期贷款还租不影响租户征信

蛋壳公寓公关部门工作人员表示,每间房子在检测甲醛未超标后,才对租客进行放租,针对邓小姐认为公寓存在严重甲醛气味问题,将让专业检测甲醛的公司对该房进行检测后生成报告,如果邓小姐仍申请退租,出于人文关怀将同意退款给她。

工作人员告诉南都记者,押一付一模式属于帮助租户分期贷款还租,减轻交租压力,租户在签署合同时都会查看到付款方式注意事项,另外除了恶意拖欠应付款外,正常过程的解约行为是不会对个人征信记录造成不良影响。如果租户不愿意分期贷款,选择一次性交租半年或一年也是可以的。

律师:若甲醛超标导致无法入住,承租方有权解除合同并退租

北京市炜衡(深圳)律师事务所的陈伟律师表示,提供安全、卫生、符合居住条件的房屋,是出租方的主要义务,对方在出租房屋的时候,应当将房屋的真实情况告知承租方,并就存在的主要瑕疵予以充分说明,如因甲醛超标等原因,导致承租方无法正常入住的,承租方有权解除合同并要求退还预付的租金。如果发生了检测费用,也可以一并向对方主张。

南都记者介入采访后,今日邓小姐告知,她已经收到蛋壳公寓退还的全部租金并解除合约。该说法得到蛋壳公寓方面的确认。

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