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“共享护士”是否靠谱关键在制度规范

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发表于 2018-5-31 00:02:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
         近期,在山东、福建等地,兴起了一种名为“共享护士”的医疗模式。用户在手机APP里下个单,就能把护士叫到家里来提供医疗服务。根据媒体在今年5月份的统计,以“共享医护”、“护士上门”为定位的医疗应用软件有近20个。这些软件所提供的上门服务内容一般都有十几项,包括打针输液、静脉采血、外科伤口换药、灌肠等。目前来说,这一模式还存在种种缺陷,但它确实给一些患者带来了便利,也反映出很多人“看病不出门”的迫切需求。
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       与过去人看到的N多新颖时髦的“共享”报务模式一样,共享护士的出现。因为出现了个别“网约护士给用户打美容针,导致用户产生不适状况”的事件,于是乎“不靠谱”的声音也毋庸置疑的出现了。但说实在的,个别现象并不代表普遍,这是常识,即使正规的医院,也会出现各种医疗事故,包括对诸如抗生素注射过敏的处置不及时等等;事故归事故,人们并不会因为存在医疗上不确定的因素,而放弃去医院看病,毕竟人们更相信常规的医疗效果。
  那么我们可以从切身的感受来判断,共享护士,首先解决了一些普通家庭医疗护理的方便性问题,要知道,往往一些很小的护理,如果到医院处理,不但会耽误很多时间,各种费用也不菲,共享护士的出现,已然能够满足和解决很多现实的医疗护理困扰。
  有报导就称,“共享护士”的价格在各APP上都不算贵,一次上门服务从99元到139元不等。这个价格还是比较合适的。据报道,85岁的济南市民李大爷因身体原因需要留置尿管,但李大爷有时会自己把尿管拔下来。这时,家人就会打120,带老人去医院继续插上尿管。这样折腾一趟要花500多元钱,一个月要来回5次左右。去年1月份,李大爷的家属通过某APP预约导尿服务,而一次导尿服务的价格是130元左右,平台还会分别给护士和患者进行补贴奖励,最终,患者仅花了80多块钱。显然这是一个双赢的结果,但人们同样会很自然的想象,假如共享护士的工作出现医疗事故,那要如何来解决?
  这就涉及到一些关于共享理念下的规范管理问题了,过去已经出现的各种共享经济范畴里,因为缺乏有效管理而失败的案例比比皆是,共享单车城城市里泛滥成灾就是典型。谁都知道共享单车给人们出行带来了巨大的方便,但现实是基于绝大多数公民素质,加上缺乏有效的管理,共享单车几乎成了城市管理中的垃圾。以至于原本中国引以为自豪的共享经济概念,走入了一个误区。
  毫无疑问,共享护士的出现,基于可能出现的医疗事故,称之为不靠谱,也就毫不奇怪了。问题是共享护士的模式,能够实实在在的解决现实中诸多市民所需求的医疗便捷。对一些特殊患者来说,在家治疗也更加卫生安全。据报道,北京胡女士的孩子患有呼吸道感染。胡女士担心,如果每天去医院做雾化,可能会被交叉感染其他疾病。于是就在APP上请了一位儿科的护士到家里给孩子做雾化治疗。这样既不用一趟趟跑路,又不用担心被交叉感染。显而易见,共享护士对市民带来的好处是实实在在的,但与此同时,任何事务都会存在风险一样,一但出现事故,人们关注的是责任追究,这种以平台为基础的共享模式,是否能解决出现问题的责任划分呢?事实上,过去很多年以来,中国社会并不存在普遍的家庭医生模式,人们大量存在的对家庭医生服务的需求得不到满足,人们往往对去医院看病、哪怕是小病,都心存恐惧,不仅仅只是麻烦。
  说实在的,即使“共享护士”确实存在风险,人们也并不会排斥,因为通过“共享护士”,我们可以看到,中国有许多人,存在“看病不出门”的迫切需求。问题是目前的医疗模式,基本上不能满足大多数人期望的更便捷的看病需求。家庭医生也好,共享护士也罢,都是一个道理,人满为患的医院,已经给大多数人带来了心理阴影。
  中国社会存在太多不靠谱的事情,绝不仅仅局限于一个“共享护士”,恰恰相反,共享护士的普及, 凸显出中国社会对家庭医生或者说家庭医疗这种服务的迫切需求,至于告不靠谱,由在于相关职能部门的政策引导或规范管理,比如包括出现医疗事故的责任处理,也包括到整个系统的规范化管理,而不是动辄归咎于共享理念的错误。其实在西方社会早已普及的家庭医生模式,已经有了“共享”医疗的雏形,共享护士,则只不过是一种发扬光大而已。
  在医疗资源成为中国社会稀缺资源的现实条件下,共享护士,亦或共享医生,应该成为一种普遍的模式,完成可以降低社会的医疗成本,在实现医患共赢的同时,解决诸多医患矛盾,关键是有一个基于政府共识的、靠谱的规范管理。
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发表于 2018-5-31 10:35:25 | 显示全部楼层
好事情!不但提供了社会必要的医疗技术服务,也给收入相对低于医生的广大护士们一个以技术换收入的门路。
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