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网购,拆包装后遭遇7天无理由退货被拒

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发表于 2018-7-3 14:41:45 | 显示全部楼层 |阅读模式

网购了一套投影仪,试用后觉得效果不佳,在到货7天内向商家提出退货,商家百般刁难,理由三点:1、发票不能有折痕,有折痕要扣钱;2、因我随口说的只开过一次(其实我想表达的是就一次试用,其中存在几次开关),卖家揪着说会查看芯片的开关机充电记录,如果超出一次不予退货或扣款;3、包装配件的小塑料袋我在打开试用的时候撕破扔了(当时没想到会退),其中装线的袋子也必须撕破才行,卖家说原包装被破坏他可拒绝退货或扣款。


现在主要在第三点,网购商品,买家包装拆封了,商品本身无损坏,是否可以在7天无理由退货范畴内享受全额退款?


就是下图那种塑料袋


QQ截图20180703144151.png


QQ截图20180703144034.png


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